携帯電話のメールアドレスでご注文されるお客様へ

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■ソフトバンクユーザーのお客様
My SoftBank→メール設定→メール設定(アドレス・迷惑メール等)→
迷惑メールブロック設定→個別設定→5.受信許可・拒否設定→受信許可リスト設定→
「info@canatura.ocnk.net」をご登録ください。


■docomoユーザーの客様
iMenu→[0]お客様サポート→■詳細設定/解除→パスワード認証→▼受信/拒否設定→
ステップ4「受信設定」→「info@canatura.ocnk.net」をご登録ください。


■auユーザーのお客様
Eメールメニュー→ 迷惑メールフィルター→設定・確認する→詳細設定→【指定受信リスト設定】→「info@canatura.ocnk.net」をご登録ください。